TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO

TÉRMINOS LEGALES Y CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB WWW.BEOX.CL


PRIMERO: GENERALIDADES.

El presente documento, elaborado con fecha 02 enero 2020, regula los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso que el Usuario realizará del Sitio Web: www.beox.cl  (en adelante "Beox Trading SpA", "BEOX® " o el Sitio Web" indistintamente), así como a cualquier tipo de información, contenido, imagen, video, audio u otro material comunicado o presente en el Sitio Web.

Para efectos del presente documento se entenderá como "Sitio Web": la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de la navegación; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, "Contenidos") y todos aquellos servicios o recuerdos en línea que en su caso ofrezca a los usuarios (en adelante, "Productos/Servicios").

BEOX® se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web y de los Contenidos y Servicios que en él pudieran estar incorporados. El Usuario reconoce y acepta que en cualquier momento BEOX® pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el Sitio Web o el acceso a los mismos.

El acceso y uso del sitio web y del contenido relacionado o anexo, descrito en el presente documento, se regirá íntegramente por las leyes de la República de Chile. Por consiguiente, las visitas que el usuario realice en la plataforma que representa el sitio web, así como los efectos jurídicos que éstas pudieran tener, quedan sometidos a las leyes y a la jurisdicción de los tribunales de justicia de la República de Chile. De particular importancia resultan la aplicación de la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales y la Ley N° 19.496 sobre Derechos del Consumidor.

Adicionalmente, este sitio web y sus contenidos, están destinados únicamente a personas con residencia o domiciliadas en Chile, sea que éstas sean chilenos o extranjeros.

Por lo mismo, BEOX® no puede asegurar a personas que no cumplan con los requisitos previamente descritos, que el Sitio Web vaya a cumplir, total o parcialmente, con legislaciones extranjeras. Así, BEOX® no se hace responsable en aquellos casos en que Usuarios extranjeros, sin residencia ni domicilio en Chile, tengan acceso o procedan a navegar en el Sitio Web.

Adicionalmente, BEOX® adhiere en su totalidad al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago.

Se recomienda al usuario leer detenidamente el contenido de estos Términos y Condiciones Generales de Uso, así como imprimir y conservar una copia de éstas en una unidad de disco local de almacenamiento, o de almacenamiento portátil, para su conveniencia y seguridad.

SEGUNDO.- INFORMACIÓN DEL SITIO WEB  

La titularidad de BEOX® corresponde a Sociedad Comercial Beox Trading SpA.

Adicionalmente, para efectos de cualquier tipo de comunicación, presentación, consulta o reclamo relacionados con el uso o funcionamiento del Sitio Web, www.beox.cl recibirá todo tipo de comunicaciones al correo electrónico: contacto@beox.cl , así como al número de teléfono: +56229047523, el cuál sólo estará disponible para efectos de funciones de Servicio al Cliente. BEOX® se encuentra domiciliado para estos efectos en Avenida Colorado 560 Modulo 4, comuna de Quilicura, Santiago Chile.

TERCERO.- MEDIOS DE PAGO A UTILIZAR EN EL SITIO WEB 

Todos los productos ofrecidos en este sitio sólo pueden ser pagados con: 

  1. Webpay Plus: Tarjetas de débito y crédito (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, otras). A TRAVES DE MERCADO PAGO . Todos los aspectos relativos al uso de estas tarjetas, como su fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se sujetarán, en relación con su emisor, a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de uso. 

 

  1. Transferência Bancaria a:

Beox Trading SpA

RUT:76.450.366-K

Banco BCI

Cuenta Corriente: 21709971

Correo: contacto@beox.cl

 

CUARTO.- DERECHOS Y GARANTÍAS DEL USUARIO DEL SITIO.

El Usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en Chile, adicionalmente a los derechos que le otorgan estos Términos y Condiciones. Además, el Usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de datos personales.

 

QUINTO.- ALCANCE DE LAS OFERTAS  Y PROMOCIONES CONTENIDAS EN ESTE SITIO: 

Los precios ofrecidos estarán disponibles mientras aparezcan publicados en el sitio, y no se aplicarán a otros canales de venta de BEOX®, como tiendas físicas, catálogos, televisión, radio, u otros. BEOX® podrá modificar las informaciones dadas en este sitio, incluyendo las referidas a mercaderías, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso.

Las promociones que se ofrecen en este sitio no son necesariamente las mismas que se ofrecen en  otros canales de venta de BEOX® , a menos que se exprese en este sitio o en la publicidad de BEOX® para cada promoción. 

 

SEXTO.- DESPACHO DE LOS PRODUCTOS

COSTOS DE ENVÍO CHILE:

 

BEOX ENVIO STANDARD REGION METROPOLITANA

 

  • Por compras sobre $28.000 DESPACHO GRATUITO para todas las comunas del Gran Santiago: Santiago Centro, Providencia, Ñuñoa, La Reina, Macul, Las Condes, Vitacura, San Joaquín, Pedro Aguirre Cerda, San Miguel, La Florida, Quinta Normal, Peñalolén, Lo Barnechea, Recoleta, Estación Central, Conchalí, Independencia, Huechuraba, Puente Alto, Maipú, Lo Prado, Renca, La Cisterna, San Ramón, La Granja, Quilicura, Cerrillos, El Bosque, Lo Espejo, Cerro Navia, San Bernardo.

 

  • Para compras menores a $28.000 en las comunas descritas anteriormente los el costo de despacho es de $3.500 que se agregan a la compra.

 

  • Entregamos los pedidos desde el día siguiente entre 24 y 48 horas, de la compra de Lunes a viernes. Los pedidos que se compran Sábado y Domingo son entregados desde día Lunes. Llegan directamente a tu domicilio o la dirección indicada en la compra.

 

 

 

BEOX ENVIO FLEX REGION METROPOLITANA (DESPACHO EN EL DIA)

 

  • DESPACHO EN EL DIA PLAZO MAXIMO 24 HORAS POR CUALQUIER TIPO DE COMPRA COSTO $3.500 para todas las comunas del Gran Santiago: Santiago Centro, Providencia, Ñuñoa, La Reina, Macul, Las Condes, Vitacura, San Joaquín, Pedro Aguirre Cerda, San Miguel, La Florida, Quinta Normal, Peñalolén, Lo Barnechea, Recoleta, Estación Central, Conchalí, Independencia, Huechuraba, Puente Alto, Maipú, Lo Prado, Renca, La Cisterna, San Ramón, La Granja, Quilicura, Cerrillos, El Bosque, Lo Espejo, Cerro Navia, San Bernardo.

 

  • Entregamos los pedidos en el día por compras recibidas hasta las 15:00 horas de Lunes a viernes. Los pedidos que se compran Sábado y Domingo son entregados desde día Lunes. Llegan directamente a tu domicilio o la dirección indicada en la compra.

 

 

 

REGIONES Y SANTIAGO ALREDEDORES

 

  • Despachamos a través de Correos de Chile, Chilexpress o Starken. El valor se calcula automáticamente de acuerdo con el peso de los productos en el carrito de compra.

 

  • Entregamos los pedidos al día siguiente de la compra de Lunes a viernes a la empresa de transporte. Los pedidos que se compran Sábado y Domingo son entregados el día Lunes. Llegan directamente a tu domicilio o la dirección indicada en la compra y el plazo de entrega es entre 3 a 5 días.

 

 

 

 

Para otro tipo de dudas e información adicional puedes escribirnos a contacto@beox.cl o por WhatsApp al +56 9 3128 6952

SÉPTIMO.- CAMBIO DE PRODUCTOS

El Consumidor tendrá derecho a exigir el cambio del producto defectuoso, o si llega en mal estado como también a todas las garantías legales o voluntarias, en conformidad a la ley sobre protección de los derechos de los consumidores.

Deberá enviar un correo electrónico a contacto@beox.cl  para que se coordine el retiro del en el domicilio del cliente, o el despacho del producto a las instalaciones de BEOX®. Todos los gastos de retiro no tendrá costo para el cliente, solo  deberá presentar o indicar la boleta / factura.