Términos y Condiciones

1. QUIÉNES SOMOS

El sitio www.beox.cl es operado por Sociedad Comercial Beox Chile SpA, RUT 78.005.968-0 (en adelante, "Beox").

• Oficina comercial: Badajoz 100, Of. 1014, Las Condes, Santiago. No se venden ni se retiran productos en esta dirección.
• Bodega y retiro: Av. Ventisquero 1204, Bodega 49, Renca (Work Center Vespucio). Lunes a viernes, de 10:00 a 17:00.
• Contacto: contacto@beox.cl y WhatsApp +56 9 8240 2626.

2. ACEPTACIÓN

Al comprar en beox.cl aceptas estos términos, que se rigen por la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Para comprar debes ser mayor de 18 años.

3. PRECIOS Y STOCK

Los precios están en pesos chilenos e incluyen IVA. Rigen solo para compras en beox.cl mientras estén publicados, y no aplican a otros canales como Mercado Libre o supermercados. Todas las compras están sujetas a disponibilidad de stock. Si un producto se agota después de tu pago, te ofreceremos un reemplazo equivalente o la devolución total del dinero.

4. PAGOS

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. Beox no almacena los datos de tu tarjeta. Tu pedido se confirma cuando el pago está aprobado, y te enviamos la confirmación por correo electrónico.

5. DESPACHO Y RETIRO

• Los despachos se hacen a través de Bluexpress u otro courier, y el plazo estimado se informa al momento de la compra.
• En la Región Metropolitana el despacho es gratis por compras sobre $30.000.
• En regiones, las compras sobre $30.000 tienen 50% de descuento en el despacho.
• También puedes retirar tu pedido sin costo en nuestra bodega de Renca, en el horario indicado arriba.
• Si nadie recibe el pedido en el domicilio, el courier hará los intentos de entrega que correspondan. Un reenvío posterior puede tener costo.

6. PROMOCIONES Y CÓDIGOS DE DESCUENTO

Las promociones son válidas por el plazo y el stock informados, y no son acumulables entre sí salvo que se indique lo contrario. Los beneficios de despacho gratis se calculan sobre el monto final, después de aplicar los descuentos.

7. USO DE LOS PRODUCTOS

Usa los productos siguiendo las instrucciones de la etiqueta y mantenlos fuera del alcance de niños y mascotas. Beox no responde por daños causados por un uso distinto al indicado, como aplicar un producto en una superficie que no corresponde o con una dilución equivocada.

8. DERECHO A RETRACTO, CAMBIOS Y GARANTÍA

Se rigen por nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

La marca Beox, los personajes, las imágenes y los textos de este sitio pertenecen a Beox Chile SpA. No pueden usarse sin autorización.

10. LEY APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier reclamo puede presentarse ante los tribunales competentes o ante el SERNAC.

11. CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS

Beox puede actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en el sitio al momento de tu compra.

Última actualización: noviembre de 2026.